市房管局积极参与政风行风在线活动

市房管局局长、党组书记曹拥军在政风行风在线直播现场

　　6月5日上午，我市房管局在市广电局参加了由市纠风办组织开展的政风行风在线活动，局长、党组书记曹拥军及相关业务部门负责人通过电台直播的形式现场为群众解疑释惑。曹拥军结合我局实际工作，详细介绍了当前我市住房保障和房产管理工作开展情况，针对群众提出的有关住房保障、物业管理、产权交易、房屋租赁等热点问题，我局相关人员结合政策进行了耐心细致的解答，在半个小时内，我局共接听12位群众的提问，提问群众均表示满意。此次活动是我局深入开展改善政风行风的一个缩影，近年来，我局全面落实二十条服务承诺，强化服务意识、效率意识和廉政意识，坚持预约服务、上门服务和延时服务，对特别困难的家庭和行动不便人员实行电话预约、登门受理、送证上门，上门服务、延时服务。大力推行展示人性化、交流朋友化、办件标准化、管理规范化“四化”标准，努力做到服务态度热情周到，服务流程简洁明快，服务行为文明规范，树立了便民亲民的部门形象。